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Die allgemeinen Buchungsbedingungen treten dann in Kraft, wenn keine speziellen Buchungsbedingungen für diese Reservierung angegeben sind, insbesondere wenn es sich um ein Angebot handelt, welches weder geändert noch storniert werden kann.
 Buchungsbedingungen
Um von unseren Angeboten profitieren zu können, benötigen wir als Garantie und für die Bezahlung der Buchung eine Kreditkarte. Diese wird 10 Tage vor dem Ankunftsdatum mit dem zu zahlenden Betrag belastet. Wird die Reservierung weniger als 10 Tage vor der Ankunft gemacht, belasten wir Ihre Kreditkarte innerhalb von 24 Stunden.
Ihr Voucher wird Ihnen per Mail an dem Tag geschickt, an dem wir Ihre Karte belasten. Bitte geben Sie den Voucher unterschrieben bei Ihrer Ankunft im Hotel ab. Auf Wunsch können wir Ihnen den Voucher auch per Fax zuschicken.
Umbuchung
Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern, wird Ihnen lediglich der Betrag für die zusätzlichen Nächte berechnet.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt mehr als 10 Tage vor der Ankunft verkürzen oder umbuchen (Zimmertyp, Datum), wird Ihre Kreditkarte am Tag der Umbuchung mit einer Gebühr von 15 € belastet. Wenn die Umbuchung weniger als 10 Tage vor der Anreise vorgenommen wird, wird eine Gebühr von 6% des zu erstattenden Betrags (Minimum 15 €) fällig.
Wenn weniger als 4 Tage vor der Anreise die erste Nacht storniert oder verschoben wird, wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe des Preises der ersten Nacht berechnet.
Stornierung der Buchung
Bei einer Stornierung mehr als 10 Tage vor der Anreise wird eine Stornogebühr von 15 € fällig. Bei einer Stornierung zwischen 4 und 10 Tagen vor der Anreise wird eine Stornogebühr von 6% des Gesamtbetrags (Minimum 15 €) fällig. Bei einer Stornierung weniger als 4 Tage vor der Anreise oder bei Nichtanreise berechnen wir den Preis einer Nacht.
Die Rückerstattung - abzüglich der eventuell auftretenden Kosten - erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Anfrage.
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